Bestuurslid Vrijwilligerscoördinatie & Klantcontact bij Voedselbank Aalst-Waalre
Heb jij een passie voor het begeleiden van vrijwilligers en wil je bijdragen aan het ondersteunen van mensen in nood? Wil je een bestuurlijke rol vervullen in een maatschappelijke organisatie en ben je een verbindende schakel tussen het bestuur en het team dat direct contact heeft met onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over Voedselbank Aalst-Waalre
Voedselbank Aalst-Waalre helpt wekelijks tientallen huishoudens door het aanbieden van boodschappen in ons winkelconcept. Bij ons kiezen klanten zelf welke producten ze nodig hebben, waardoor verspilling wordt voorkomen. Ons team van enthousiaste vrijwilligers maakt dit mogelijk. Als bestuurslid Vrijwilligerscoördinatie & Klantcontact speel je een belangrijke rol in het goed laten functioneren van deze teams.
Wat ga je doen?
Als bestuurslid ben jij verantwoordelijk voor de coördinatie van vrijwilligers en fungeer je als aanspreekpunt voor het team dat klantcontact verzorgt. Hoewel je zelf niet direct het klantcontact uitvoert, stuur je het team aan en zorg je voor de juiste ondersteuning. Je bewaakt de kwaliteit van de begeleiding van onze klanten en bent betrokken bij de beleidsvorming rondom vrijwilligerswerk en klantcontact.
Jouw taken op een rij:
- Werven, begeleiden en ondersteunen van vrijwilligers die werkzaam zijn bij de Voedselbank.
- Zorgen voor een goede samenwerking en betrokkenheid onder vrijwilligers.
- Organiseren van vrijwilligersbijeenkomsten en trainingen.
- Coördineren van de planning en inzet van vrijwilligers voor de dagelijkse werkzaamheden.
- Aanspreekpunt zijn voor het klantcontactteam en hen ondersteunen bij de begeleiding van klanten die noodhulp nodig hebben.
- Regelmatig aanwezig zijn op donderdagen, wanneer klanten boodschappen komen doen en gesprekken met klantcontact plaatsvinden.
- Meedenken en adviseren over beleid met betrekking tot vrijwilligers en klantondersteuning.
Wie ben jij?
- Je hebt ervaring met vrijwilligerswerk, personeelscoördinatie of HR en hebt affiniteit met maatschappelijke ondersteuning.
- Je bent communicatief sterk en kunt goed samenwerken met verschillende teams.
- Je hebt affiniteit met de doelgroep van de voedselbank en snapt de uitdagingen waarmee mensen in nood te maken hebben.
- Je bent georganiseerd en kunt beleidsmatig meedenken.
- Je kunt regelmatig op donderdagen aanwezig zijn en gemiddeld 4-8 uur per week vrijmaken voor deze functie.
Wat bieden wij?
- Een sleutelrol binnen het bestuur van een belangrijke maatschappelijke organisatie.
- De kans om direct bij te dragen aan het welzijn van kwetsbare mensen in de regio.
- Samenwerking met een enthousiaste en betrokken groep vrijwilligers.
- Veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.
Heb je interesse of vragen over deze rol, neem dan contact op met onze voorzitter, Murk Eland: voorzitter@voedselbankaalstwaalre.nl of telefonisch via 06 126 35 328.
